京东刘强东怎么起家的(刘强东的京东商城是怎么做起来的呢)

刘强东，中国著名企业家，京东创始人兼首席执行官。他的创业故事可以追溯到1998年，当时他还是北航的一名学生。

刘强东的创业之路是从他在校园里卖CD的小生意开始的。他经营一个小摊位，出售一些电子产品和软件。通过这个小生意，刘强东积累了一些销售经验和客户资源，这也激发了他进入电子商务领域的愿望。

1998年，刘强东毕业后加入日本零售公司千纸金店，在那里他学到了很多零售和供应链管理方面的知识。与此同时，他对电子商务的未来潜力产生了浓厚的兴趣。

2004年，刘强东放弃了千纸金店的职位和国际奥委会北京奥运办公室的工作机会，决定投身电子商务创业。他创立了一家以京东为名在线销售电子产品的公司。

在京东成立初期，刘强东专注于建立和提高客户信任度。当时很多中国消费者对电商并没有太大信任，担心买到假冒伪劣产品或被骗。为了解决这个问题，刘强东推出了“货到付款”的创新支付方式，让消费者先收到货再付款，从而提高客户信任度。

为了保证商品的正品和质量，京东还建立了严格的供应链管理体系。京东与供应商建立合作伙伴关系，严格把控所有商品的质量，确保消费者买到优质的商品。

此外，京东致力于提供卓越的客户服务。他们建立了24小时客户服务中心，通过电话、在线聊天、电子邮件等多种方式解答客户疑问并解决问题。客户满意度已成为京东提升市场份额的重要因素之一。

通过这些创新和努力，京东逐渐赢得了消费者的信任并实现了快速增长。为了扩大业务规模、提升品牌价值，京东于2011年在美国纳斯达克交易所上市。此举为京东带来了更多的资金和国际化机会。

作为企业领导者，刘强东注重员工的培训和激励。他建立了以员工为中心的企业文化，鼓励员工创新和成长。京东商城提供优厚的薪资福利，并为员工提供良好的工作环境和晋升机会。

除了电商领域，刘强东还重点关注京东的未来发展。京东已进入物流、金融科技、人工智能、无人驾驶等领域，致力于构建全面的生态系统。

刘强东创立和发展京东的故事充满艰辛和冒险。他始终坚持以用户为中心、以信任为基础，通过不断创新和改革，将京东打造成为中国最大的网络零售商之一。